Политика отмены бронирования
Ниже приведены наши правила отмены. Пожалуйста, отправляйте запросы на отмену в соответствии с условиями.
1. Сроки отмены
- До 48 часов: бесплатная отмена.
- За 48–24 часа: возвращается 50% от общей суммы.
- Менее чем за 24 часа: возврат не производится.
2. Как подать запрос на отмену
Вы можете отправить запрос через любые каналы ниже:
- Эл. почта:
info@tripadventure.com.tr
- Телефон:
+90 XXX XXX XX XX
- Контактная форма:
Контактная форма
3. Процесс возврата
Одобренные возвраты перечисляются на исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней с даты запроса.
4. Особые случаи
В следующих ситуациях условия могут отличаться:
- Сезонные периоды высокой нагрузки (например, праздники, Новый год)
- Специальные акции и пакетные туры
- Погодные условия или форс-мажор
5. Споры и разногласия
При возникновении споров юрисдикцию имеют суды и службы исполнения решений Стамбула.